Toimitus & palautus
Toimitus
Junge tarjoaa aina ilmaisen toimituksen. Toimitamme GLS:n tai UPS:n kautta maasta riippuen, ja voit itse valita toimituksen noutopisteeseen tai kotiosoitteeseen. Kaikki pakettimme ovat vakuutettuja.
Toimitusaika
Tanska: 1-3 arkipäivää.
Muu Eurooppa: 2-6 arkipäivää.
Katso maasi toimitusaika, kuljetusyritys ja palautuskulut alla olevasta taulukosta.
| Maa | Toimitusaika (arkipäivää) | Kuljetusyritys | Palautuskulut |
|---|---|---|---|
| Belgia | 2-3 | UPS | 19 EUR |
| Bulgaria | 4-5 | UPS | 49 EUR |
| Kypros | - | - | - |
| Tanska | 1-3 | GLS | 49 DKK |
| Viro | 5 | UPS | 49 EUR |
| Suomi | 3-5 | UPS | 39 EUR |
| Ranska | 2-3 | UPS | 19 EUR |
| Alankomaat | 2 | UPS | 39 EUR |
| Irlanti | 3-5 | UPS | 39 EUR |
| Italia | 3-5 | UPS | 59 EUR |
| Kroatia | - | - | - |
| Latvia | 5-6 | UPS | 49 EUR |
| Liettua | 4-5 | UPS | 49 EUR |
| Luxemburg | 2-3 | UPS | 19 EUR |
| Malta | - | - | - |
| Pohjois-Irlanti | 3-5 | UPS | 39 EUR |
| Norja | 2-5 | UPS | 999 NOK |
| Puola | 2-3 | UPS | 49 EUR |
| Portugali | - | - | - |
| Romania | - | - | - |
| Sveitsi | 3-5 | GLS | 119 EUR |
| Slovakia | - | - | - |
| Slovenia | 4 | UPS | 49 EUR |
| Espanja | 4-5 | UPS | 59 EUR |
| Yhdistynyt kuningaskunta | 3-5 | GLS | 99 GBP |
| Ruotsi | 2-4 | UPS | 199 SEK |
| Tšekki | 3-4 | UPS | 49 EUR |
| Saksa | 2-3 | UPS | 19 EUR |
| Unkari | - | - | - |
| Itävalta | 2-3 | UPS | 19 EUR |
Kun pakettisi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantatiedot, jotta voit seurata pakettiasi. Jos tarvitset apua verkkotilauksen tekemisessä, voit soittaa meille numeroon 86 40 60 22 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@junge.eu.
Vaihto
Vaihtaessasi toiseen kokoon tai väriin Junge maksaa toimituskulut. Vaihto on maksuton 14 päivän ajan. Käytä vain palautusportaaliamme, jonka löydät täältä.
Palautus ja peruutus
Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden kaikille tilauksille. Sinulla on oikeus palauttaa tuotteesi 14 päivän kuluessa ilman perusteluja. Palautuskulut riippuvat maasta, josta palautat tuotteet (katso yllä oleva taulukko), ja ne vähennetään palautettavasta summasta. Palautus tapahtuu palautusportaalimme kautta, jonka löydät täältä.
Jos haluat palauttaa osan tai kaikki tilauksesi tuotteet, sinun on tehtävä tämä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuote on lähetettävä takaisin meille ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olet ilmoittanut meille päätöksestäsi palauttaa tuotteet.
Näin käytät peruutusoikeutta:
Peruuttaaksesi ostoksesi sinun on ilmoitettava meille sähköpostitse: info@junge.eu. Sen jälkeen sinun on käytettävä palautusportaaliamme palautuksen suorittamiseksi.
Hyvitys peruutuksen yhteydessä
Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuspakettisi, hyvitämme kaikki sinulta saamamme maksut, kuitenkin vähennettynä maasi palautuskuluilla. Suoritamme hyvityksen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessa, ellei toisin ole sovittu.
Reklamaatio
Sinulla on 24 kuukauden reklamaatio-oikeus kaikille Junge:lta ostetuille tuotteille. Jos tuotteessa on virhe tai puute, ota meihin mahdollisimman pian yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@junge.eu, jotta voimme löytää ratkaisun. Perustellun reklamaation yhteydessä hyvitämme kohtuulliset toimituskulusi.
Tietoa valitusmahdollisuuksista
Meiltä ostettua tuotetta koskeva valitus voidaan tehdä Center for Klageløsningille, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Voit myös tehdä valituksen EU-komission verkkovälitteisen valitusportaalin kautta, mikä on erityisen tärkeää kuluttajille, joiden asuinpaikka on toisessa EU-maassa. Valitus tehdään täällä. Valitusta tehdessäsi sinun on ilmoitettava sähköpostiosoitteemme: info@junge.eu.